Prezentul Acord reprezintă acordul complet şi unic dintre noi şi dumneavoastră şi înlocuieşte toate celelalte acorduri, declaraţii, garanţii şi înţelegeri anterioare sau actuale. Pentru a reflecta orice modificări ale modului şi condiţiilor de funcţionare a Site-ului sau orice modificări ale cerinţelor legale, este posibil să modificăm prezentul Acord în orice moment şi oricât de des, fără a vă informa sau a vă trimite vreo notificare specifică. Documentul este opozabil Membrilor de la momentul afişării în Site. În cazul oricărei astfel de modificări, vom afişa pe Site versiunea modificată a documentului, motiv pentru care vă rugăm să verificaţi periodic conţinutul acestui document, pentru a fi la curent cu cele mai recente modificări şi actualizări. Data prezentului acord este actualizata la sfârşitul acestei sesiuni.

Definirea noțiunilor utilizate
natmed.ro – este denumirea platformei online ce aparţine “Natmed SRL”, cu sediul social în Str Academiei, nr 35-37, Bl A, Et 2, Ap16, Sector 1, București, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului sub nr. J40/13487/2024, CUI RO50344035.
Acord – înţelegere între două sau mai multe persoane fizice sau juridice.
Consumator – orice persoană fizică sau persoană juridică înregistrate pe Site, care, prin navigarea sau achiziționarea de bunuri sau servicii de pe natmed.ro, şi-a dat acordul cu privire la clauzele specifice Site-ului din secţiunea Termeni şi Condiţii.
Site – platfoma online găzduită la adresa web natmed.ro şi subdomeniile acestuia.

Drepturi de autor
Organizarea, conţinutul, design-ul, grafica şi celelalte materiale asociate acestui Site sunt protejate de drepturile de autor aplicabile şi de alte legi proprietare, incluzând, fără limitare, legile privind proprietatea intelectuală. Copierea, reproducerea, utilizarea, modificarea sau publicarea, integrală sau parţială, a oricărui aspect sau a oricărei părţi a Site-ului, fără acordul nostru prealabil în scris, sunt strict interzise.

Plată
În cazul plăţilor online “Natmed SRL” nu este/nu poate fi făcut responsabil pentru niciun alt cost suplimentar suportat de Consumator, incluzând dar nelimitându-se la comisioane aplicate de către banca emitentă a cardului acestuia. Responsabilitatea pentru această acţiune o poartă numai Consumatorul.
“Natmed SRL” nu solicită Membrilor săi prin niciun mijloc de comunicare (e-mail/ telefonic/ SMS/ etc) informaţii referitoare la date confidenţiale, conturi/ carduri bancare sau parole personale. Consumatorul îşi asumă întreaga responsabilitate pentru divulgarea unui terţ a datelor sale confidenţiale.
“Natmed SRL” declină orice responsabilitate, în situaţia în care un Consumator ar fi/ este prejudiciat sub orice formă de către un terţ care ar pretinde că este/ reprezintă interesele “Natmed SRL”.

Politica de retur
Dacă după achiziţionarea pe natmed.ro a unui produs, doriţi să renunţaţi la cumpărare şi implicit să primiţi banii înapoi, puteţi aplica pentru procedura de retur a produselor în 14 zile, conform dispoziţiilor „Ordonanţei de Urgenţă nr.34/2014, privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor la distanţă încheiate cu profesioniştii. Conform Ordonanţei, prin contract la distanţă se înţelege contractul de furnizare de produse sau servicii încheiat între un comerciant şi un consumator, în cadrul unui sistem de vânzare organizat de către comerciant, care utilizează în mod exclusiv, înainte şi la încheierea acestui contract, una sau mai multe tehnici de comunicaţie la distanţă. În calitate de consumator care a achiziţionat produse online de pe site-ul natmed.ro aveţi dreptul de a vă retrage unilateral din contract fără invocarea vreunui motiv, în termen de 14 zile de la data încheierii contractului, respectiv achiziţiei produsului (prin completarea datelor solicitate pe Site).
Rambursarea sumei primite drept plată din partea Consumatorului se va executa fără întârziere nemotivată şi, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care aţi transmis decizia de retragere din contract, respectiv renunţare la produsul achiziţionat, în conformitate cu dispoziţiile legii. Suma va fi rambursată folosind aceleaşi modalităţi de plată ca şi cele folosite de dvs pentru achiziţia iniţială.
Dreptul de retragere unilaterală din contract nu se aplică în cazul persoanelor juridice.

Informații cu caracter personal
Colectarea şi utilizarea informaţiilor dumneavoastră cu caracter personal se face în conformitate cu prevederile Regulamentului 2016/679 aplicabil în toate ţările membre ale Uniunii Europene, fiind reglementate de Politica de Confidenţialitate, care este furnizată ca şi document separat şi este disponibilă pe Site.

Folosirea Cookie-urilor
Politica de utilizare a cookies este furnizată ca şi document separat şi este disponibilă pe Site.
Această Politică se completează cu Politica de prelucrare a datelor cu caracter personal cu privire la protecţia datelor personale.

Ștergere și Modificare
Ne rezervăm dreptul, la aprecierea noastră exclusivă, să edităm sau să ştergem orice documente, informaţii sau alte elemente de conţinut care apar pe Site, inclusiv prezentul Acord, fără a vă trimite vreo notificare sau a avea vreo obligaţie faţă de dumneavoastră.

Litigii
Odată cu accesarea Site-ului, utilizatorul accepta Termenii şi Condiţiile de utilizare a acestuia.
Termenii şi Condiţiile de utilizare a Site-ului, drepturile şi obligaţiile utilizatorilor, precum şi eventualele neînţelegeri ori litigii care ar putea apărea în ceea ce priveşte conţinutul sau modul de funcţionare a Site-ului sunt guvernate de legea romană.

În cazul unor eventuale conflicte între “Natmed SRL” şi utilizatorii Site-ului, se va încerca mai întâi rezolvarea acestora pe cale amiabilă în minim 30 de zile lucrătoare. Dacă rezolvarea pe cale amiabilă nu va fi posibilă, se va încerca găsirea unei soluţii fără a se apela la instanțe, prin utilizarea platformei online https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=RO pusă la dispoziţie de către Comisia Europeană. În cazul în care nici una din căile anterioare nu au condus la o o soluţie, conflictul va fi soluţionat în instanţa competentă în conformitate cu legile române în vigoare.

Contact
Pentru orice neclarităţi, nelămuriri, observaţii şi sugestii, precum şi pentru sesizarea oricăror nereguli legate de funcţionarea Site-ului, vă rugăm să ne contactaţi oricând la adresa de e-mail contact@natmed.ro.

Versiune: 29.11.2024